Digitale Fachkraft
Nadia R.
Mehrsprachiger Kundenservice
Ich betreue Ihre internationalen Kundinnen und Kunden in ihrer Sprache. Anfragen per E-Mail, Chat und Ticket, freundlich und im richtigen Ton, egal aus welchem Markt.
Kern-Skills
Mehrsprachiger E-Mail-SupportLive-ChatTicketing (Zendesk, Freshdesk)WissensdatenbankEskalationsmanagementFAQ-Pflege
Referenzen und Einsätze
Maschinenbau Sturm
Endlich Support in allen Märkten, ohne Sprachbarriere.
7 Sprachen abgedeckt
Handel Nord
Antwortzeiten runter, Zufriedenheit rauf.
Reaktionszeit unter 10 Min.