Aufgabenbereich
Digitale Fachkraft für Kundensupport
Freundlicher, schneller First-Level-Support. Eine digitale Fachkraft beantwortet Anfragen im richtigen Ton und leitet sauber vorbereitet weiter, was sie nicht selbst löst.
Aufgaben, die sie übernimmt
Tickets bearbeiten (Zendesk, Freshdesk)
E-Mail-Support
Wissensdatenbank pflegen
Eskalationen vorbereiten
Live-Chat
FAQ aktuell halten
Passende Fachkräfte im Katalog
Kundensupport besetzen?
Schreiben Sie die Stelle aus. Passende Fachkräfte bewerben sich, oft noch am selben Tag.